Alors qu’Amazon lance son programme d’embauche saisonnière 2025, deux leaders des opérations partagent leur parcours inspirant : tous deux ont commencé par un emploi temporaire qui s’est progressivement transformé en une carrière enrichissante.
Chaque année, les programmes d’embauche saisonnière d’Amazon ouvrent la porte à des milliers de postes temporaires à travers le pays — comme les 7 000 récemment annoncés pour la saison des Fêtes 2025. Mais derrière ces chiffres se cachent bien plus que des emplois saisonniers : ce sont souvent des tremplins vers une carrière durable. Pour Cassandra Radovich, directrice générale du centre YHM1 de Hamilton, et Garrett Shaw, principal gestionnaire des opérations au centre YVR3 de Vancouver, un poste temporaire a été la première étape d’un parcours professionnel transformateur.
De la formation à la direction : l’évolution de Garrett à YVR3
Après une carrière dans le milieu des organismes sans but lucratif, Garrett Shaw s’est joint à Amazon en 2015 comme assistant saisonnier, quelques semaines seulement avant l’ouverture du centre YVR3, situé à 10 minutes de marche de chez lui, à New Westminster.
« J’étais à YVR3 dès le premier jour. Il n’y avait encore ni rayonnages, ni ruban au sol, ni même de wifi », se rappelle-t-il en souriant. « Voir le bâtiment passer d’un espace vide à un entrepôt pleinement opérationnel a été une expérience incroyablement formatrice. »
Garrett a d’abord progressé au sein de l’équipe de formation d’Amazon, passant de formateur saisonnier à responsable de la formation. « C’est là que j’ai découvert mon premier principe de leadership : travailler avec passion pour faire évoluer les autres et les aider à se perfectionner », explique-t-il. « Aider les autres à réussir est devenu le fondement de ma philosophie de leadership. »
Il a ensuite saisi une nouvelle occasion au sein des opérations : il a transformé le petit service de retours clients, alors limité aux quarts de jour, en la plus grande unité du centre, désormais active de jour comme de nuit. Près de dix ans plus tard, Garrett est principal gestionnaire des opérations, responsable des expéditions, des réceptions et des retours clients.
« J’ai consacré près d’un quart de ma vie au centre YVR3 », confie-t-il. « Après une décennie, je ressens toujours le même enthousiasme et la même motivation à l’idée de contribuer à ce que nous accomplissons ici chaque jour. »
Concilier études et carrière : le parcours de Cassandra
En 2014, alors qu’elle étudiait à l’Université de Guelph, Cassandra Radovich cherchait un emploi flexible pour financer ses études. Ce qu’elle imaginait être un simple poste saisonnier dans un centre d’expédition Amazon près de chez elle est rapidement devenu une véritable opportunité de carrière. « Je cherchais simplement un moyen de gagner de l’argent pendant mes études », se souvient Cassandra. « Je ne me doutais pas que cet emploi allait façonner toute ma trajectoire professionnelle. »
Pendant ses études en gouvernance environnementale, elle a occupé divers rôles au sein du réseau d’expédition local, développant ses compétences en leadership et en résolution de problèmes. « Ce qui m’a convaincue de rester chez Amazon, c’est de voir que les perspectives d’évolution n’étaient pas théoriques : je voyais mes collègues gravir les échelons autour de moi », raconte-t-elle. « J’ai compris que cette entreprise offrait des possibilités vraiment illimitées. »
Aujourd’hui, à la tête du centre d’expédition YHM1 — un site de près de 80 000 m² à Hamilton — Cassandra dirige une équipe de milliers d’employés qui expédient quotidiennement des milliers de colis à travers le pays. Son parcours, d’assistante saisonnière à directrice générale, incarne la volonté d’Amazon de développer les talents à l’interne.
« Lorsque je m’adresse aux nouveaux employés saisonniers, je les encourage à voir au-delà de leur description de poste », explique-t-elle. « Amazon offre de multiples parcours professionnels et l’entreprise investit pour vous aider à trouver celui qui vous correspond le mieux. »
