Découvrez les grandes lignes de notre impact au sein des communautés locales
Amazon est profondément enracinée au Canada : depuis le lancement d’Amazon.ca en 2002, nous comptons désormais plus de 46 000 employés et près de 70 sites logistiques d’un océan à l’autre, qui génèrent un impact mesurable sur l’économie locale.
Depuis 2010, nous avons investi directement plus de 65 milliards $ dans nos activités au Canada*. Ce chiffre comprend à la fois nos dépenses en capital (notamment pour la construction de nos centres de distribution et de données) et nos dépenses d’exploitation (entre autres pour la création d’emplois).
Keystone Strategy, un cabinet de conseil tiers, estime que les investissements d’Amazon ont permis de contribuer 55 milliards $ supplémentaires en effets de valeur ajoutée induite au PIB canadien entre 2010 et 2024**.
En 2025, nous avons renforcé notre impact local de façon tangible:
Nous avons réalisé des investissements historiques dans la rémunération de nos employés de première ligne, tout en créant de nouvelles possibilités d’évolution de carrière. Nous avons haussé notre taux horaire de base moyen au Canada à 24,50 $, contre 23,50 $ en 2024, soit une augmentation de 4,3 % par rapport à l’année précédente. Grâce à cette augmentation, les employés d’Amazon de première ligne travaillant à temps plein*** gagnent désormais un salaire annuel minimum de 50 960 $.
Dans le même temps, nous avons amélioré notre programme d’éducation « Career Choice » en prenant désormais en charge 100 % des frais de scolarité à l'avance et en écourtant la période nécessaire pour être admissible au programme, qui passe d’un an d'ancienneté à 90 jours. Ce faisant, nous avons levé les obstacles à l’enseignement supérieur et donnons aux employés admissibles dans l’ensemble de nos secteurs d’activité, peu importe leur lieu de travail – notamment les centres d’expédition, de livraison et de tri – la possibilité d’acquérir de Nouvelles compétences essentielles à leur réussite professionnelle.
Nous avons continué d’améliorer les délais de livraison locaux en tirant parti de notre réseau logistique inégalé, afin d’offrir encore plus de commodité et de flexibilité aux membres Prime. En 2025, Amazon a élargi les options de livraison le jour même pour les membres Prime dans plusieurs villes canadiennes. Ainsi, à Calgary et à Edmonton, nous avons lancé des options de livraison améliorées permettant de recevoir les colis en seulement sept heures après la commande, ainsi que de nouvelles options de livraison le lendemain, qui permettent aux commandes passées jusqu’à 20 h 30 d’arriver le matin suivant. Dans la région du Grand Toronto, à Hamilton et à Ottawa, nous avons rendu la livraison le jour même encore plus pratique en ajoutant deux nouvelles fenêtres de livraison l’après-midi, en complement des options de livraison en soirée et le lendemain.
Avec le lancement de notre vitrine canadienne, nous avons facilité l’accès aux marques locales d’un océan à l’autre, en proposant des milliers de produits créés par des centaines d’entreprises au pays, notamment des articles ménagers, des produits d’épicerie essentiels, des produits de beauté et de santé, des denrées alimentaires et bien plus encore.
Nous avons contribué à la décarbonation de notre réseau de transport local en déployant 50 nouvelles fourgonnettes de livraison électriques personnalisées Rivian dans un centre de livraison du Grand Vancouver, nous rapprochant ainsi de notre objectif de neutralité carbone dans l’ensemble de nos activités mondiales d’ici 2040.
Nous avons considérablement soutenu les collectivités locales en octroyant plus de 700 000 $ en subventions à des causes locales, en offrant plus de 1,8 million de biens en nature provenant de nos sites de distribution, et en touchant plus de 30 000 jeunes grâce à Ta voix est puissante, notre programme d’enseignement du codage.
Nous avons lancé de nouvelles productions Amazon Original canadiennes palpitantes sur Prime Video, qui vont des coulisses du groupe punk rock Simple Plan à de nouvelles émissions qui célèbrent le meilleur du Québec et mettent en vedette des talents d’ici, tels que Stéphane Rousseau et Patrick Huard.
Le Rapport d’impact d’Amazon Canada 2025 illustre de quelle façon notre envergure, nos technologies, nos ressources et notre passion permettent de générer des retombées durables et de stimuler l’économie.
Bonne lecture!
Eva Lorenz, vice-présidente et directrice d’Amazon Canada
* Sauf indication contraire, tous les montants qui figurent dans le présent rapport sont
exprimés en dollars canadiens.
** Les effets de valeur ajoutée induite générés par Amazon représentent les retombées indirectes des investissements d’Amazon sur le PIB canadien. Les sommes investies entraînent des retombées indirectes sur l’économie en raison de l’accroissement de la production des entreprises qui fournissent des biens et des services à Amazon.
*** Salaire annuel calculé sur la base d’une semaine de 40 heures, 52 semaines par année
